Privacy

Volgens de privacywetgeving moeten we jou precies informeren welke jurische gronden we hebben om jouw gegevens te gebruiken. Deze gegevens hebben we nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en BIP Holland B.V. (zoals een aankoop in de webshop en/of je recht op garantie). Dit is het geval bij:

  • Bestellen
  • Bezorging
  • Retour
  • Contact met BIP

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Hiermee bedoelen we dat we onze klanten de meest optimale service willen verlenen rekening houdend met jouw privacy. Dit is van toepassing op:

  • Contact met BIP
  • Bezoek van de webshop
  • Account
  • E-mail
  • Acties
  • Social media

Soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we bij in ons systeem.

We geven je gegevens alleen door aan 3de partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan bezorgdiensten en betaalpartners.

De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens BIP. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

We slaan je gegevens op in verschillende databases. We hanteren altijd strenge beveiligingsmaatregelen.

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Of gebruiken we jouw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van je bestelling.

Hieronder de termijnen die we hanteren alvorens we je gegevens verwijderen:

  • Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.
  • Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.
  • Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 5 jaar lang. Ook als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we het intrekken van je verzoek. De mails die je van ons ontvangt, bewaren we niet langer dan 60 dagen. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je vaker dezelfde mail van ons krijgt. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.

Jij blijft de baas over je eigen gegevens. Je mag altijd contact met ons zoeken via e-mail als je vragen hebt, deze lichten we dan graag aan je toe. Als je geen cookies meer wilt accepteren kan je dit ook zelf regelen.

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met onderstaande:

Mailen: sales@bip.nl
Post: Bredaseweg 123, 4872LA Etten-Leur, t.a.v. Webshop Privacy

BIP Holland B.V.
Bredaseweg 123
4872LA Etten-Leur

KvK- nummer: 20053845
BTW-identificatienummer: NL008244972B01

Je kunt ons bereiken via:
Telefoon: 076 76 76 600
Mailen: sales@bip.nl
Post: Bredaseweg 123, 4872LA Etten-Leur, t.a.v. Webshop Privacy